Om tjänsten

Academic Work söker nu en Staffing Service Manager på vikariat till vårt kontor i Örebro. Som Staffing Service Manager ansvarar du för kontorets bemanningsservice som har i uppgift att säkerställa bemanning hos några av våra största beställande kunder, främst inom vår deltidsaffär, med högt fokus på service. Du har en tät dialog med både kunder och konsulter, där din förmåga att bygga och upprätthålla relationer är avgörande.

"Rollen som Staffing Service Manager är perfekt för dig som vill leda ett team och utveckla bemanningspoolen på ditt kontor. Du och ditt team kommer att ge högkvalitativ service till konsulter och kunder, och arbeta med olika företag inom flera branscher. Ingen dag är den andra lik, och du får möjlighet att leda och utveckla ett team samtidigt som du hittar strategiska lösningar för kunder. Om du vill arbeta på ett företag med energi och hjärta, där du kan växa som ledare, är detta den perfekta rollen för dig!" Så här beskriver en av våra Staffing Service Manager sin roll. 

Din chef och din utveckling

Din chef är Elin Sandh och arbetar som Team Manager. Vi har ett dedikerat utvecklingsprogram där du i din roll som Staffing Service Manager har en tydlig utvecklingsplan på årsbasis för att utveckla dina förmågor och vässa dina kompetenser. Vårt utbildningsprogram heter Training program och programmet följs upp löpande av din chef. Dina karriärvägar hos oss styr du själv och vi ger dig förutsättningarna.

Arbetsuppgifter

Som Staffing Service Manager arbetar du både operativt och med strategiska frågor gällande bemanning och servicefrågor till våra kunder. Mycket av jobbet är problemlösning och för att trivas i rollen ser vi att du har en god förmåga att ge service samt tycker om att koordinera och strukturera. I dina arbetsuppgifter ingår:

• Bemanningsansvar: Ansvara för driften av alla pooluppdrag på kontoret och säkerställa att de hanteras enligt de överenskomna villkoren med kunden.

• Relationer: I nära dialog med kunder samt konsulter etablerar och vårdar du viktiga relationer, främst över telefon och email men även vid personliga möten.

• Strategiskt arbete: Löpande analys och återkoppling av resultat internt för att utveckla bemanningsservicen.

• Ledarskap: I rollen är du närmsta chef till ett team av Staffing Service Assistants och har som uppdrag att leda dem i deras dagliga arbete samt coacha och utveckla dem individuellt och säkerställa att ni som team når gemensamma mål.

Vi söker dig som

För att bli framgångsrik och trivas i rollen är du en person som motiveras av att arbeta mot högt uppsatta mål i en kultur som präglas av en hög energinivå, där vi lyfter varandra och firar framgångar tillsammans. Du har en hög ansvarskänsla, god förmågan att organisera ditt arbete på ett effektivt sätt och säkerställer att du levererar enligt deadline. Att stötta och hjälpa andra kommer naturligt för dig och du har förmågan att anpassa dig för att tillmötesgå olika behov. Du får energi av att interagera med andra och bidrar med engagemang och glädje till din omgivning. Att hantera flera uppgifter av varierad karaktär i ett högt tempo är något du föredrar och känner dig bekväm med. Du håller dig lugn och samlad även i situationer som kan upplevas utmanande och påfrestande.

Vad tar du med dig i rollen som Staffing Service Manager

• Eftergymnasial utbildning, exempelvis dig som är personalvetare/HR med intresse för affärer eller ekonom som brinner extra för att jobba med människor.

• Erfarenhet av att arbeta kundorienterat och med service som en självklar del i arbetet.

• Behärskar svenska obehindrat i tal och skrift och behärskar engelska väl i tal och skrift, eftersom du kommer att föra dialog, tillgodogöra dig utbildningar etc. på båda språken.

• B-körkort

Övrig information

Start: Innan sommaren 2026
Omfattning: Vikariat på heltid i ca 1 år
Placering: Örebro
Lön: Månadslön med en fast del samt en rörlig provisionsdel

Vi använder tester från Alva Labs som en del av rekryteringsprocessen för att identifiera de mest lämpade kandidaterna. Första steget är ett test i logiskt tänkande, som bedömer din problemlösningsförmåga, samt ett personlighetstest som ger oss insikt i dina egenskaper. Testerna stödjer vår ambition att hitta kandidater med högst potential och att främja jämlikhet, mångfald och rättvisa. Om du går vidare i processen är nästa steg intervjuer och referenstagning. Under alla delar av processen utgår vi från en tydligt definierad kravprofil för att säkerställa en strukturerad och objektiv bedömning.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på elin.sandh@academicwork.se under kontorstid. 

Om Academic Work

Academic Work är ett bemannings- och rekryteringsföretag som sedan starten 1998 har hjälpt över 130 000 young professionals världen över till jobb. Vi strävar efter att bygga en arbetsplats i absolut världsklass, målet är att ingen medarbetare på Academic Work ska vilja jobba någon annanstans. Vår kultur präglas av våra våra tre värderingar: Share Energy, Beat Yesterday och Show Heart!