Det finns många fördomar om säljare, eller hur? När vi träffar fem av Academic Works Account Managers, Josephine, Johan, Cristian, Kristof och Tugba, visar det sig snabbt att de flesta inte stämmer. Den första fördomen de slår hål på handlar om att säljare drivs av en enda sak: att tjäna pengar.

På frågan om vad som motiverar dem i deras arbete skiljer sig svaren åt en hel del. Visst, lönen spelar roll, men den är långt ifrån allt. Flera av dem är väldigt tävlingsinriktade, och drivs av att alltid utvecklas och bli ännu bättre. För Johan, som är förälder, är flexibiliteten avgörande. 

Något vi får reda på under intervjuerna är att jobbet som säljare erbjuder två former av tillfredställelse. Å ena sidan har du dina säljresultat. Siffrorna är ett bevis på hur väl du presterar – antingen vinner du en deal eller inte. Att nå dina säljmål är en tydlig form av belöning som inte finns inom alla yrken, och om du lyckas har du bara dig själv att tacka.

Den andra formen av tillfredställelse handlar om mjuka värden, såsom att gradvis vinna en annan persons förtroende. Ofta är det de små stegen som skapar mest glädje, exempelvis om en väldigt upptagen person tar sig tiden att lyssna till vad du har att säga. Det första mötet kan visa sig vara början på en långvarig relation beståendes av ömsesidigt förtroende och respekt. 

Så, vad är nyckeln till att bli en framgångsrik säljare? Handlar det om att vara listig, envis och övertygande så att kunden till slut ger med sig? Att aldrig ta ett nej? Såklart inte.

Våra Account Managers håller med om att det till en början krävs väldigt mycket envishet och disciplin. Därefter handlar det om att jobba smart – att prioritera och använda sin tid på ett klokt sätt. Det är även viktigt att förstå att du säljer till en person, inte ett företag. Att vara förstående, lyssna till deras utmaningar och vilja hjälpa dem är A och O. Prioritera alltid att hitta en lösning på kundens behov – även om du helst skulle vilja sälja något annat.

Låt oss byta perspektiv. Vilka fallgropar bör du undvika om du vill nå framgång inom försäljning? Det är inte särskilt förvånande att de vanligaste misstagen relaterar till styrkorna och framgångsfaktorerna ovan.

Ett vanligt misstag är att vara för ivrig och stressa fram en deal, och därmed förlora ditt kundfokus. Om du är en resultatorienterad person riskerar du glömma att ditt jobb faktiskt handlar om att hitta den bästa lösningen på kundens behov. Som säljare är det viktigt att acceptera att vissa säljprocesser tar tid. Om du enbart fokuserar på att ro in nya affärer riskerar du att glömma bort dina nuvarande kunder, vilket i värsta fall leder till att de lämnar dig för en konkurrent.

En annan vanlig fallgrop är att arrangera så många möten som möjligt, utan att fundera igenom syftet med mötet och vad nästa steg är. Du behöver en tydlig plan för varje kund och möte. Varför ska vi träffas och vad vill vi uppnå?  

För att summera: vi frågade våra fem Account Managers om deras bästa tips för någon som funderar på en karriär inom försäljning.

Alla är överens om att yrket som Account Manager kräver hårt arbete till en början: att ringa många samtal, boka in möten och ständigt hålla ett högt tempo. Det kommer finnas dagar när alla du pratar med säger nej – då är det bara att hålla ut. Till slut kommer du nå framgång, och kan fokusera din tid och energi på att vårda relationen till ett litet antal kunder.  

Att vara aktiv och ambitiös skapar ofta synergieffekter som leder till andra bra saker. Företaget du arbetar på kommer förhoppningsvis märka din insats och om en kollega slutar kan du bli erbjuden att ta över dennes kunder, eftersom ledningen litar på att du gör ett bra jobb.

Men att arbeta hårt och hålla kontakten med dina kunder ska inte ske på bekostnad av dina värderingar – det är nog få av oss som uppskattar en påträngande säljare. Var dig själv och hitta ditt eget sätt att sälja på, lyssna på tipsen du får från dina kollegor och använd dig av din teoretiska kunskap, men var trygg nog att addera din egen twist.

Kristof från Tyskland ler brett när han delar med sig av sitt allra bästa tips:

– Skriv det här: Kom till Academic Work och bli en Account Manager! Du kommer ha väldigt roligt och tjäna mycket pengar!