Om tjänsten

Academic Work söker nu en Staffing Service Manager på heltid till vårt kontor Vasa i Stockholm. Som Staffing Service Manager ansvarar du för kontorets bemanningsservice. Vår Bemanningsservice har till uppgift att säkerställa bemanning hos några av våra största beställande kunder, främst inom vår deltidsaffär, med högt fokus på service.

I rollen som Staffing Service Manager arbetar du fokuserat med bokning, bemanning och implementation av nya uppdrag i vår Bemanningsservice. Du är en viktig del när det kommer till dialog med Account Managers och Consultant Managers kring att utveckla och förbättra såväl service som effektivitet i bemanningsprocessen. Du har även en tät dialog med våra konsulter som arbetar på respektive uppdrag ute hos våra kunder, där din förmåga att bygga och upprätthålla relationer är avgörande.

Din chef och din utveckling

Din teamledare är Stephanie Forsström, och arbetar som Team Manager. Vi har ett dedikerat utvecklingsprogram där du i din roll som Staffing Service Manager har en tydlig utvecklingsplan på årsbasis för att utveckla dina förmågor och vässa dina kompetenser. Vårt utbildningsprogram heter Training program och programmet följs upp löpande av din chef.

Arbetsuppgifter

Som Staffing Service Manager arbetar du både operativt och med strategiska frågor gällande bemanning och servicefrågor till våra kunder. Mycket av jobbet är problemlösande och för att trivas i rollen ser vi att du har en bra förmåga till service samt tycker om att koordinera och strukturera. I dina vardagliga arbetsuppgifter ingår:

• Bemanningsansvar: Ha driftansvar för kontorets samtliga pooluppdrag samt följa upp att pooluppdrag förvaltas optimalt enligt överenskomna kriterier med kund. Här drivs ett nationellt bemanningsansvar och vi har därför öppet 365 dagar om året (obs! Tjänsten som SSM är endast förlagd under vardagar)
• Relationer: I nära dialog med kunder samt konsulter etablerar och vårdar du viktiga relationer, främst över telefon och email men även vid personliga möten.
• Strategiskt arbete: Löpande analys och återkoppling av resultat internt för att utveckla bemanningsservicen
• Ledarskap: I rollen är du närmsta chef till ett team av sex stycken Staffing Service Assistants och har som uppdrag att leda dem i deras dagliga arbete samt coacha och utveckla dem individuellt och säkerställa att ni som team når gemensamma mål.

Vi söker dig som har följande personliga egenskaper:

För att bli framgångsrik och trivas i rollen är du en affärsorienterad person som motiveras av att arbeta mot högt uppsatta mål i en kultur som präglas av en hög energinivå, där vi lyfter varandra och firar framgångar tillsammans. Du har en hög ansvarskänsla, god förmågan att organisera ditt arbete på ett effektivt sätt och säkerställer att du levererar enligt deadline. Att stötta och hjälpa andra kommer naturligt för dig och du har förmågan att anpassa dig för att tillmötesgå olika behov. Du får energi av att interagera med andra och bidrar med engagemang och glädje till din omgivning. Att hantera flera uppgifter av varierad karaktär i ett högt tempo är något du föredrar och känner dig bekväm med. Du håller dig lugn och samlad även i situationer som kan upplevas utmanande och påfrestande för andra.

Vad tar du med dig i rollen som Staffing Service Manager?

• Eftergymnasial utbildning, exempelvis dig som är personalvetare/HR med intresse för affärer eller ekonom som brinner extra för att jobba med människor.
• Erfarenhet av att arbeta kundorienterat och med service som en självklar del i arbetet.
• Behärskar svenska obehindrat i tal och skrift och behärskar engelska väl i tal och skrift, eftersom du kommer att föra dialog, tillgodogöra dig utbildningar etc. på båda språken
• Erfarenhet av administrativt arbete
• Mycket goda kunskaper i Officepaketet samt vana att arbeta i Teams

Vad är önskvärd erfarenhet?

• Har tidigare arbetat med schemaläggning
• Har tidigare erfarenhet av personalansvar

We reward ambition. Det betyder att i din roll som Staffing Service Manager kommer du att utvecklas genom vårt utbildningsprogram Career Steps. Dina karriärvägar hos oss styr du själv och vi ger dig förutsättningarna.

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid

Arbetstid: Vardagar mellan 7-18 - ibland börjar arbetsdagen 07.00 och då arbetar du till 16.00. Andra dagar kan du behöva börja 09.00 och arbeta till 18.00.

Placering: Solnavägen 3H

Lön: Grundlön + provision

Sök tjänsten genom att klicka på skicka ansökan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Observera att denna ansökan sker via en extern site vilket gör att den inte kommer att synas under ”mina sidor” på din profil. Du kommer få återkoppling på din ansökan efter den 7/1 då rekryteringsteamet är åter efter ledighet. 

Det första steget i rekryteringsprocessen är två urvalstest, ett personlighetstest och ett problemlösningstest, som vardera tar ca 15 min att slutföra. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stephanie.forsstrom@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

Om Academic Work

Vårt mål är att erbjuda den bästa arbetsplatsen och vår företagskultur präglas av tre värderingar: Share Energy, Beat Yesterday och Show Heart. Som Staffing Service Manager blir du en del av ett team som lever upp till dessa värderingar varje dag. Vi tror på att ha roligt på jobbet, sprida positiv energi, nå imponerande resultat och att alltid vilja utvecklas! #weareacadedemicwork

Vår kultur på Academic Work

Jobba med HR & Rekrytering hos oss

CSR och miljö på Academic Work

Instagram @Academic Work

Facebook @Academic Work

LinkedIn @Academic Work